拍摄日期从6月拖到现在

辽宁大连市民小邱在今年3月份定下来一套“索菲新娘”影楼婚纱照套系，套系价格为5000元，包括室内和室外两部分拍摄。小邱当时交付了全款，并在4月份拍摄了套系中的室内部分。“但当时天气不好，外景拍摄暂时取消，更改了日期。”小邱告诉记者，“按照影楼的要求，我6月份可以拍摄外景，但是拍摄日期临近，6月份外景拍摄又被取消，影楼告知我的原因是棒棰岛有活动，无法拍摄，所以外景部分再次拖后。”此后，一直到8月末，影楼方面再次给小邱打来电话，表示他们的摄影团队出现了问题，外景拍摄需要继续延后，不过保证会从请来更专业的摄影团队为小邱拍摄。

        9月15日，小邱接到电话，对方表示国庆节过后一周左右可以为小邱拍摄外景。上周四，小邱再次接到影楼电线日来化妆拍摄外景。小邱请好了两天的假，上周六来到“索菲新娘”，原本以为事情终于可以解决了，但让小邱意想不到的是竟然大门紧锁，空无一人。“能找到的电话，我都打了，一直到今天根本没人接。”小邱气愤地说。

失约的婚纱照引发一连串问题

        受到影响的不仅是小邱一人，有数十位消费者前去讨要说法。“由于店中无人，我们这些消费者找到影楼所在的商场客服部。客服部工作人员接待了我们，并告知我们影楼出现了问题，商场方面做出了强制关店的决定。目前，我们已经在商场客服部进行了登记备案。”小邱说，他登记的时候，前面已经有近30位顾客进行了登记，所遭遇的情况都差不多。

        据小邱介绍，这次事件的出现，对他影响是极大的。“早早就定好了婚宴酒店，无奈，我已和酒店商讨退掉婚宴或将日期拖后。因为不可能婚礼现场一张婚纱照都没有，另外我预订了两万元的LED屏，婚礼现场要播放的都是婚纱照，这一环节也无法正常进行了。”小邱无奈地说，“婚期暂时取消，一方面，部分请帖都已经发出去了，另外，退婚宴，酒店方面也不返还我1万元订金。实在是太闹心了，为了这事，我一直都没去上班。”

行业迅速联动消除诚信危机

        据悉，大连市婚姻庆典服务业协会的婚庆315投诉热线，近日也接到多个针对“索菲新娘事件”的投诉。协会立刻对此次事件进行调查，据协会工作人员陈女士表示，“商场方面表示，该影楼拖欠了商场半年的租金，商场方面对影楼进行了暂时强制关店的举动。这便导致了顾客遭遇大门紧锁空无一人的现场。至于其他问题，商场客服部表示正在进一步的协商和解决中。”

        此事件引发了整个婚纱摄影行业的联动，因为一场诚信危机影响的是共同的声誉。市婚姻庆典服务业协会想法设法与索菲新娘取得联系，大连市婚纱摄影单位诚信联盟也第一时间行动起来，为这家联盟外影楼所出现的事件献计献策，有几家单位联合要为这些新人们的后续问题买单，无论是补拍婚纱照还是方式，尽量不影响婚期。昨日（20日）下午6时，记者通过大连市婚姻庆典服务业协会，与索菲新娘相关负责人取得联系，据该负责人表示，他们并非像外界传言那样“已经逃跑”，目前也在积极消除顾客误会，影楼将正常营业，所有客人的问题，他们都将解决，绝不逃避责任。