近期，艾媒咨询发布了《2022年度中国机器人行业发展深度报告》，其中指出，预计2022年中国机器人市场规模将达到1712.4亿元，同比增长31.0%。

其中，服务机器人市场规模达到了742.4亿元。据报告，这一领域的应用和投资潜力正在逐渐凸显。预计在2023年，随着服务机器人的应用场景不断拓展，其市场规模有望超过959.2亿元，从而超越工业机器人，将成为中国最大的机器人应用领域。

自疫情爆发以来，对于补充劳动力、提供无接触服务等需求的增强，以及对科技创新成果的追求，都促进了服务型机器人的渗透率持续增加。截至2021年底，我国相关企业数量已超过10万家，这些因素共同推动了服务型机器人的快速发展。

除了政策支持和人口老龄化外，还有劳动力成本上升等社会问题也为其发展提供了大规模市场优势。在政策支持下，加之技术进步和社会需求日益增长，多种因素共同作用，使得服务型机器人的应用价值得到进一步提升，并且不断扩展到新的场景中。

目前的服务型机器人主要分为家用和商用的两大类。在家用方面，由于各项功能相对有限，但仍然在不断挖掘垂直功能；而商用则因为其广泛可应用性，在不同行业都具有巨大的潜力。

在清洁领域，一些多功能组合式扫地、擦窗及空气监测等产品正逐步成为主流。而教育领域，则以帮助婴幼儿学习对话、体感活动为核心，同时也开始涉足智力开发与编程课程。

物流仓储业与酒店旅游业是目前使用率最高的两个行业，而金融、医疗、教育以及餐饮业都在积极筹备引入这些新兴设备。此外政务部门虽然尚未普遍采用，但他们对于复杂性高、高灵活性要求以及保密安全性的挑战给予关注。

随着各个行业针对特定需求进行精细化设计，与传统方式相比，大幅提升工作效率并降低成本已经成为现实。例如，在零售与餐饮快消品产业中，以降低成本见效最大；而医疗与物流仓储则通过提高效率来实现经济效益最大化。

根据调研数据显示，不仅提升工作效率，而且能够有效降低开支，是人们选择使用这种先进技术的一个重要原因之一。这不仅证明了它们能够解决实际问题，也表明它们对于未来经济环境中的竞争力的改善具有重要意义。