家住朝阳区的张女士,年初时在朋友的推荐下选择了一家小型装饰公司为自己新购二手房进行了整体装修。尽管整体效果令人满意,但水电改造工程让张女士至今仍心存不快,感觉像是中了圈套。当时,她特意询问水电改造费用,并得知老板表示由于房屋面积较小,只需两千元足够。但实际施工完成后,由于测量出的价格高达六千多元,这差距让她感到被骗。
据了解,有许多消费者遭遇了类似的情况。那么,为什么无论是大型还是小型装饰公司,在水电项目上预算和收费之间存在巨大差异呢?记者深入调查发现,问题之一在于设计方案上的误解。在一些装饰公司中,由于规模有限,其设计师同时负责多项工作,因此可能会对设计方案进行粗略处理。这可能导致消费者在签订合同前并未完全理解自己的居室布局和潜在的拆改需求。
而当设计师根据实际情况出具最终方案时,一些细节可能已经无法通过图纸精确表达。此外,走管走线等工程还需要根据实地情况随机应变,这意味着无法事先准确确定施工量。因此,即使合同明确列出了工艺、用材、单价和数量,也很难保证与实际成本相符。
此外,还有一个关键因素:装饰公司往往将水电改造作为增项处理。这意味着即使是在签约过程中已经明确约定过总费用,不同类型的增项(如特殊材料或技术)也可能以额外费用出现。这对于消费者来说尤其隐晦,因为他们很难判断哪些是必要的哪些是可选的,而且这些额外费用往往没有得到充分沟通。
为了避免这样的困扰,消费者应该更加审慎地评估装修公司提供的服务,并要求详细说明所有潜在增加成本的情形。此外,对于那些拥有专业知识的人来说,更好地参与到设计阶段,可以帮助避免未来不必要的心理压力和财务损失。