家住朝阳区的张女士,年初时在朋友的推荐下选择了一家小型装饰公司为自己新购二手房进行了整体装修。虽然整体效果不错,但水电改造项目却让张女士至今仍心存不满,感觉像是被蒙骗。她告诉记者,当初签订合同时,她特别关注水电改造费用,并询问了老板,“当时老板说因为我的房间面积不大,只有三十多平米,水电改造成本不会太高,2000元足够。”然而,当装饰公司按照实际测量长度计算出的价格是6000多元,比最初承诺的高出两倍。“我当时就觉得很糟糕,被骗了!”她回忆道。
据了解,有类似经历的消费者并不少见。那么,为何无论是规模大的还是小型装饰公司,在水电改造项目上的预算和实际收费差异如此巨大呢?记者深入探究这一问题。
一般而言,大型装饰公司通常拥有专职设计师,而消费者在咨询阶段则面对的是这些设计人员。当消费者决定选择该公司并交付定金或设计费后,该公司会派人上门量房,并由设计师根据房屋实际情况制定设计方案。这个方案包括一系列图纸,如原始平面图、拆改图、布置图等,这些都能帮助消费者清晰地了解家中的布局及拆除、铺设工程内容。不过,由于设计方案只能提供一个平面的俯视图,因此无法准确反映物体空间位置。而且,走管走线需要根据现场实情随机应变,因此施工量难以在合同中精确写明。
“我们不能通过平面图来确定走管走线数量,因为这需要现场放线测量才能明确。”北京市元洲装饰有限公司的一位水电工程师隋工指出。这就是为什么尽管合同条款详细,但由于不可避免的现场变化,使得最终施工成本往往远超预期。此外,由于许多小型企业老板兼任多项工作,他们可能没有足够时间和专业知识去精准评估每个项目,从而导致这样的误差发生。
因此,对于那些打算进行室内翻新的人来说,最好是在签约前仔细研究与理解所有相关费用,并要求提供详细说明;同时,也可以考虑请专业机构评估,以便更好地掌握自己的权益。在这个过程中,如果发现任何疑虑,不妨及早沟通,以防出现像张女士这样令人遗憾的情况。