杭州市教育局在2023年政府信息公开的工作年度报告，就像一本月度总结书，记录了我们每个月的努力和成就。按照“八八战略”的要求，我们深化了政务公开的各项工作，确保教育领域的管理更加制度化、规范化和科学化。我们主动公开了1742条信息，在微博发布2342条消息，在微信推送941篇图文，并通过“杭州教育发布”公众号吸引了99.32万订阅者。

在依申请公开方面，我们共处理12件事项，其中主动公开1件，依申请公开3件，还有1件建议向其他单位申请，而4件信息不存在或未制作保存，以及1件重复申请不予答复、1件不予公开。在行政复议或诉讼方面，本年度未发生相关案件。

为了优化政府信息公開机制，我们完善了《杭州市教育局政府信息公開制度》，从主动开放到依申请开放，再到解读回应、便民服务和重点任务等多个方面，都围绕着教育中心工作和重点任务展开。我们还加强了对民生实事信息的开放，以网站、微信公众号、“民呼我为”系统为主要平台，多渠道提供招生考试、教师评聘、采购招标、平安校园等重要信息。

同时，我们推进公共数据共享与开放，新增编目42条资源并全量归集至ODPS空间，有28个开放数据集，累计容量达16.6万。

在网站建设上，我们提升发布效率，加强监测检查，对表述规范性及时更新进行整改；智慧应用场景中，“入学早知道”实现全市常态预警发布，便捷查询未来三年入学预警等内容；政务新媒体平台上规范流程，每日固定发布2-4条图文消息覆盖多种内容。

本年度出台5篇行政规范性文件，并附图片解读，全覆盖政策解读形式，同时通过直播跟踪高中招生录取工作以及接听FM89广播电台热线，与群众互动妥善办理交转事件十余次。

建立健全政务信息机制，加强指导培训确保政务可靠有效开展，为保障亚运会活动而进一步规范选题审核流程落实三审三校制度，对门户网站安全管理进行排查整改。根据浙江省“一本账”，完善基础及重点信息保障，不断扩大主动公开范围提高质量促进法治健康发展。此外，我局还继续保持100%依申请答复率，更丰富政策解读形式利用数字工具精准推送助力政策传递执行提升回应效果。此外，我局还聚焦回应社会关切加强政策互动转换视角拆解深度解读办事指引畅通网民表达意愿渠道严格按时限要求答复问题杜绝推诿敷衍提升质效及时有效回应涉及突发事件舆情。