8月3日日报刊发了《市民有心使用 受到多方限制 太阳能热水器受冷落》的报道，报道了烟台不少新建小区多以“破坏了小区统一与协调”为由，阻挠住户安装太阳能热水器，市民安装太阳能热水器遭遇难题的情况。连日来，不少市民纷纷致电本报，反映所在小区安装太阳能热水器同样受到了物业公司阻拦的问题。值得注意的是，市民在来电中均提出一个问题，就是烟台已建或在建小区中，很多没有预留公共通道，致使很多想安装的用户被以“破坏了小区统一与协调”为由拒之门外。难道节能、环保的太阳能热水器真的要“绝缘”烟台市民吗？ 8月9日上午，记者根据第一个打进电话来的杨先生反映的情况，来到华茂小区，靠近桃花街居住的杨先生所在的楼和附近几幢楼顶上已经安了部分太阳能热水器。“一般都是顶楼的住户安装的多，楼层想要安装太阳能热水器，顶楼住户不同意。”杨先生在楼下指着自家楼顶的几个太阳能告诉记者，“没办法，安太阳能的输水管只能从墙体内的通气孔中穿过，但通气孔非常狭窄，大伙儿都安的话，实在不够用。” 随后，记者走访了惠安、翡翠、新桥、民生、上夼等几个小区，发现住户想要安装太阳能热水器也存在同样问题。遭到拒绝的理由是要不需要重新开挖公共通道，但这样会破坏楼顶的防水层，顶楼住户不同意；再就是从墙体外面走水管，这样既不美观，冬天太冷，水管还有可能被冻坏，所以也无法安装。 家住开发区银河怡海小区的张先生给本报寄来信件，信中连连感叹“居民安装太阳能实在是太难了!” 众多市民提出的太阳能热水器安装预留公共通道的建议能否得到实施？烟台市民能否顺利用上太阳能这一绿色能源？记者分别采访了市建设、规划部门有关人员。主管房地产开发的市建设局城市房地产开发办公室管理科一位不愿透露姓名的女工作人员告诉记者，这种情况目前在市区新开发的小区中，有的做，有的不做，可能主要是看施工图纸有无此项要求，她表示，具体情况不太清楚。 市规划局监督审查科一位张姓副科长答复说，这种情况在全国普遍存在，因为没有这方面的规定，目前烟台还没有这方面的考虑。 “目前全国上下都在提倡建设节约型社会，使用太阳能热水器既节能又环保。政府有关部门应该尽早出台有关政策和技术规范，让太阳能的推广和利用落到实处，让广大市民充分利用太阳能这一绿色能源。”许多市民纷纷呼吁。