在双十一的狂欢中，阿里巴巴平台上的订单数量激增至2.78亿单，而快递公司面临的压力也随之提升。马云曾经提到：“我不关心卖了多少亿，只关心包裹送不送得到。”这句话深刻揭示了物流行业当前面临的问题。

据国家邮政局副局长刘君预计，从11月10日到11月17日期间，全国快件总量将突破5亿件，比去年同期增长近五成。预计每天最高峰会出现在11月12日和13日，每日快递处理量将超过9000万件。这意味着今年双十一期间，物流企业需要更加高效地运作，以应对巨大的配送需求。

为了应对这一挑战，快递企业新招录20万左右的快递员，加大了转移中心建设、作业场地扩建以及新增车辆和航线。此外，还增加了120万名额的快速配送人员队伍。

然而，在国外，一种新的革命正在发生，那就是使用无人机来进行快递配送。亚马逊已经宣布了一项无人机空投包裹计划，并且正在测试利用无人机来运送小批量订购品。该无人机可以承载最大重量为5磅，飞行距离可达10公里，并计划在4到5年内融入现有的物流系统，这可能会彻底改变全球物流行业。

虽然目前使用大量无人机进行配送并不是最有效率的手段，但AMP Electric Vehicles一家新创公司提出了一种有希望的解决方案，即结合配送车与重型八旋翼直升机，使得无人机能够更好地辅助现有的配送体系。在这种模式下，无人机会成为“最后一公里”的重要助手，为消费者提供更快速、更高效的服务体验。

AMP公司联合创始人的史蒂夫·伯恩斯指出，“亚马逊的无人机让更多的人开始关注这个市场”，他们研发的一款电子配 送车Workhorse和HorseFly直升飞行器，可以实现自动充电和任务协同工作。“我们认为，不必要让传统的配送车参与最后一公里”，他说，这显示出未来高速发展中的智能化趋势，将极大提高物流效率，同时减少成本。