在家电进货渠道App中,四川长虹推出了全球首个基于大模型的智慧家电AI平台——长虹云帆。同一天,他们还发布了全球首台采用新一代无线短距通信技术——星闪技术的电视。这场景下,大模型是否能成为电视行业中的关键突破?生成式人工智能在今年迅速席卷各行各业,探索如何利用新技术来赋能企业发展已成为热议话题。然而,在这样的背景下,电视市场出货量出现显著下滑,这对电视厂商来说是一个巨大的挑战。
智能电视目前面临着学习成本高、理解不深刻、满足不全面等问题,而大模型则有助于简化人机交互流程,提升用户体验。在这个过程中,大数据和人工智能等技术被广泛应用,以期通过提升用户体验来扭转出货量下滑的趋势。
例如,长虹多媒体产业公司总经理李春川提到,由于消费者差异化需求越来越多,操作界面越来越复杂,因此学习成本高;语音指令只能有条件、有限制性地被执行,因此理解不深刻;无法精准满足用户个性化需求,因此满足不全面。大模型可以帮助解决这些问题,使产品为用户提供更精准的服务。
科大讯飞消费者BG云平台业务副总裁赵艳军认为,大模型带来了深层次理解,让电视场景具备了更广阔的想象空间。而在硬件方面,星闪技术也提供了一种新的无线短距通信方式,可以实现低时延、高吞吐、高并发、高可靠、抗干扰、精定位6大特点,这对于提升硬件使用体验至关重要。
然而,对于即将采纳大模型的人们而言,也需要注意到这一领域仍处于发展初期,还存在着技术不成熟、标准未制定的难题。资深产业经济观察家梁振鹏建议,要使功能接地气,让用户认为很实用,就需要更多围绕消费者的实际需求来研发应用。“要出现像人工智能语音交互这样的杀手锏级别的应用。”