家住朝阳区的张女士,年初时在朋友的推荐下选择了一家小型装饰公司为自己新购二手房进行了整体装修。尽管整体效果不错,但水电改造项目却让张女士至今仍心存不满,感到被蒙蔽。她向记者坦言:“当时合同上的水电改造报价只是一个粗略估计,而实际施工量远超预期。”
张女士表示,她在签约前特意询问了水电改造费用,并得知老板认为她的房屋面积较小,只需要2000元即可完成。但是,施工后,由于实际测量出的长度更长,所需费用竟然达到6000多元,这使她深感被欺骗。
据了解,有类似经历的消费者并不少见。那么,为何无论规模大小的装饰公司,在水电项目上预算和实收差异如此巨大?记者深入探究家居行业,以揭开背后的真相。
对于具有一定规模的装饰公司来说,他们通常拥有专业设计师。在咨询阶段,消费者与这些设计人员接触,最终方案和报价也是由他们提供。此后,当消费者确定合作并支付定金或设计费时,专人会前往量房,并根据实际情况出具详细设计方案。
然而,即便图纸中包含原始平面图、拆改图、布置图等详尽内容,它们只能提供一个俯视平面的概览,而无法反映物体空间位置。因此,即使明确了灯、开关及插座等设备位置,但由于住宅环境复杂,不同的地形和结构可能导致线路走向完全不同。这意味着,一些额外工作可能难以在合同中准确预测,因此水电工程师隋工指出,“通过平面图纸无法确定真正需要多少材料和时间来完成任务。”
这也解释了为什么有时候,无论是大还是小型装饰公司,其对水电项目的预算和最终成本之间存在如此大的差距。这是一个复杂的问题,没有一种简单有效的手段可以精确计算所有潜在变数,从而导致一些消费者的不满情绪。而为了避免这样的问题发生,有必要更加谨慎地审查合同条款,并加强对行业内规范性的监督。