近日,一位网友赵小姐投诉,称其去年购买的容声冰箱经历几次维修都没修好,严重影响了他的工作。该网友发给人民网家电频道的信件部分内容如下: 去年8月买的容声冰箱,买来后发现噪音很大,多次报修。第一次说是螺丝松了固定了一下,之后稍有好转。今年3月发现噪音越来越大不能忍受,故再次报修。检测后说是电磁阀坏了,后要求拉回维修单位作检修更换。拉回时说是压缩机坏了,已更换。冰箱拉回后开了一天制冷正常。但因本人生小孩缘故不在家里,之后一直未使用。6月中回家使用冰箱一段时间后发现冷藏室结冰现象严重,再次报修,电话指导要求通水孔,无效。再次电话报修,第二天维修人员上门检查说是温控器坏了,更换温控器。使用后结冰现象确实没有,但食物开始变质。使用温度计放入冰箱显示13度,液晶显示板显示温度5.5度。短短不到一年时间,实际使用时间不足八个月,维修多次,而且更换冰箱主要部件,最初的噪音没解决,反而越修问题越多。对于该台冰箱质量和维修质量无法相信,故要求退货或换货。我从7月18日开始给他们客服打了无数个电话,到现在10多天了,7月25来了一个检修人员就然还说没问题,而且告诉我冰箱外壁放牛奶处的温度应该是接近10度。这是不是准备欺骗无知妇孺啊。今天又来一个维修人员认真上门检测之后终于把问题报告上去了,结果回电却说不是同一个问题引起的,不能换机。那请问冰箱的噪音问题?
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