近年来，老旧热水器使用中存在的安全问题一直比较突出。市消保委家电办在日前举行的一次热水器安检活动的回访中发现，本市家庭中人工煤气热水器使用6年以上的占48.3%，液化石油气和天然气热水器使用8年以上的占23.6%，热水器“超龄服役”现象严重。 据统计，在上海燃气安全使用事故中，由于用户使用超过判废年限的燃气热水器而造成的废气中毒事故超过四成。为此，市消保委家电办特别提醒使用电热水器的市民，使用一年左右要联系销售厂商清洗一次内胆，将内胆里的杂质祛除；使用两年左右要联系销售厂商来更换一次阳极棒；在安装时，一定要进行安全“接地”。若无“接地”保护措施的，消费者可与物业或电力部门取得联系，请求整改。