家住朝阳区的张女士,年初时在朋友的推荐下选择了一家小型装饰公司为自己新购二手房进行了整体装修。虽然整体效果不错,但水电改造工程却让张女士至今仍心存不满,感觉似被蒙骗。她告诉记者,当初签订合同时,她特别关注水电改造费用,并询问老板,“因为我知道这个部分可能会花费比较多。”然而,老板轻描淡写地回答说:“没关系,你们这套房子面积不大,不需要太复杂的布局,一般两千块就足够了。”
但当装饰公司按照实际测量长度计算出的价格是六千多元,这一差距让张女士感到前所未有的失望和愤怒。“比起最初跟我说的价格差了好几倍!”她气愤地说,“当时我心里就有种被欺骗的感觉。”
据了解,有类似遭遇的消费者并不少见。那么,为何无论规模大小,装饰公司在水电项目上的预算与实收相去甚远?为了揭开这一谜团,我们深入探访了家居行业。
一般来说,无论是大型还是小型装饰公司,他们通常都拥有专业设计师。在消费者咨询阶段,就是这些设计人员提供最初构思及报价。而一旦消费者决定委托他们施工,那么定金或设计费就会交付给企业。随后,企业会派专人上门量房,并根据实际情况出具详细设计方案。
这个方案由一系列图纸组成,其中包括原始平面图、拆改图、布置图、铺设图以及灯位布置等等。这套方案可以帮助消费者清晰了解自己的居室布局,并明确各项工程内容。不过,在隋工看来,即使有这些规划,它们都是基于平面视角,没有考虑到物体空间位置。此外,由于居室环境复杂,这些空间位置难以通过平面图片展现,因此走管走线还需现场放线测量,以确定实际数量。
“这种情况下,”隋工解释道,“我们无法准确预计施工中的具体数量,因此无法在合同中写明精确数额。这就是为什么即便合同条款详尽,也难免出现预算与实收之间差异。”