2020年4月30日,韩国通信巨头KT宣布,与现代机器人合作,将推出一款更先进的第二代AI酒店服务机器人——Enbot。这款全新的Enbot将在首尔诺富特国宾酒店开始其服务生涯,从今日起,它将为宾客提供更加卓越的服务体验。
去年12月,KT曾在诺富特国宾酒店展示了一款前沿AI酒店服务机器人,这台机器人能够自动识别和响应客户需求,比如送上毛巾或矿泉水等必需品,并运用空间映射、自动行驶等尖端信息通信技术(ICT)来实现这一功能。
现代公司作为工业机器人的领军企业,其历史可追溯至1984年,当时它启动了其初步的机器人业务。到了1987年,它成功生产出了第一台焊接机器人,并于2018年达成了累计生产超过50000台工业机器人的里程碑。现代不满足于现状,而是不断加大技术投入,大力推动工业、洁净及系统业务的发展,其中汽车车身焊接机器人在2008年被评选为世界一流商品,洁净型号则在2011年的评选中获得了相同荣誉。此外,该公司还通过获得全球安全标准证书,如欧洲CE、北美NRTL、俄罗斯Gost-R认证,以及防爆认证等,以确保产品质量并拓展全球市场。
此次KT与现代共同开发的第二代吉尼酒店服务机械虽然体积小巧,但相比于第一代增加了1.5倍的装载能力,使得它能够储备更多样化的日常用品。此外,这款新型号也进行了发动机构造和轮胎设计改进,使得移动速度提升40%,同时提高了行驶稳定性,同时电池性能也有所提升,为用户提供更加高效且可靠的地面交通解决方案。
值得注意的是,上述所有改进建立在对第一代吉尼酒店服务机械六个月运行数据分析基础之上的经验教训中。尽管这项数据显示第一代主要是在晚上10点至早晨7点之间运营以符合大多数旅客作息时间,但该团队仍然决定保持这一操作时间段,因为这是最能得到广泛好评的一段时间。不过,随着新型号推出的到来,这些改进都将进一步优化旅客体验,为他们带来更加舒适、高效以及智能化地住宿体验。