Facebook入华不易 信任机制差异为主因

5月29日消息,近日,Facebook的上市再次让大家都将焦点转向SNS领域。作为社交网站市场的鼻祖和绝对的市场领导者,Facebook的市场扩张之路也一直备受关注。扎克伯格曾多次强调:“Facebook一定会进入中国市场”。 但是显然,Facebook距离这一目标还有很长一段路要走,至少短期内还不能够完成。这其中一大原因就是中国市场的社交竞争环境中有着太多Facebook 的市场追随者。尽管这些网站在全球市场仍无法与Facebook抗衡,但是在中国市场的本土亲和性仍使其具有不容忽视的竞争优势。 国内的社交网站似乎一直在追随Facebook、Twitter、LinkedIn等国外社交网站,但由于文化的差异,国内外的社交网站的发展模式已大不相同。对此,国内职业社交网站天际网CEO林廷翰在接受记者采访时也发表了自己的看法。 “Facebook的成功,从内部看,要归功于其整个后端的平台和生态体系的建设。但从看整体的美国或者西方大环境看的话,很大程度上与西方国家的信任机制有很大关系。”林廷翰这样告诉记者。 在西方现代社会,人们的交往往往超越家庭和血缘的关系网,而逐步形成了一个“陌生人社会”。在“陌生人社会”,人们信任的对象除了那些自己直接熟悉的人,同时更多的还有那些更为广泛的陌生的人,双方要达成一定程度的信任,就必须通过契约和制度的保证。因此,西方信任机制往往是一种“制度化的信任”。而在中国,则恰恰相反,中国传统社会的信任往往是以血缘和家族为基础,建立在私人关系和家族关系之上,更多的是一种“人格化的信任”。相对陌生人,中国人往往更信任自己熟悉和认识的人。 正是基于东西方信任机制的差异,国内外的社交网络模式也大不相同。林廷翰说:“社交是一种建立在诚信基础上的交往模式。” 出于这种信任机制,美国人愿意在网站里边与陌生人交友、谈商贸合作,甚至是征婚。因而,Facebook的关系图谱可以无限延伸和扩大。而在中国的“熟人社会”环境中,人们在社交网站上往往更多的是和自己的家人、同学、朋友进行互动和分享信息。根据艾瑞咨询发布的《2010-2011年中国社交网络用户行为研究报告》指出,人们使用社交网络的主要原因中,“维护朋友关系”和“寻找以前的好友”的比例分别达到了49.3%和48%。“国内社交网站的关系图谱往往更加局限于熟人关系,这也使限制社交网站发展规模的主要原因。”林廷翰如是说道。

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