家用电器属于耐用消费品行列，像电冰箱、电视机、洗衣机等一些大件家电，一般都有10至15年的寿命，对于制造企业来说，他们如何保证这些产品的正常使用期限呢？在出厂前都会做哪些测试呢？带着这些问题，笔者决定深入企业工厂来一探究竟。

笔者了解到，2004年，海信正式进入洗衣机领域，至今已经10多年了，在过去的十多年里海信洗衣机的产品不断升级，竞争力也不断增强，众多系列的洗衣机产品受到了很多消费者的青睐，所以今天我们就来看看海信如何保证洗衣机的使用寿命的？

海信洗衣机实验室主管 薛斌

此次走访的海信洗衣机工厂位于青岛平度市，在这里记者体验了海信洗衣机自由落体运动的抛落实验，斜面冲击试验、背负试验、可靠性的加速试验等等一系列的严格试验。据海信洗衣机实验室主管薛斌介绍，在这些大大小小的试验后，产品还要经过5000周期以上的可靠性试验，只有全部通过才能最终流向用户。

要保证洗衣机十年以上的使用寿命，海信可靠性运转实验室提供了300个运行台位，在这里对测试机型进行24小时连续不停运转，一直持续8个月（滚筒为例），相当于用户使用十年的时间，通过对于产品的检测，来及时发现问题解决问题，海信洗衣机实验室主管薛斌介绍，提供如此众多的台位，虽然加大了研发成本，增加了样机损耗，但是有助于海信洗衣机提前发现可能的问题，让洗衣机出厂前各项测试都达到最优。

除了使用周期，海信洗衣机还要在试验机经历各种各样的苛刻试验，例如零部件可靠性测试、防水性能测试的淋浴台、耐高低温测试的试验箱、部件老化的紫外气候试验机等等。

在采访中，记者发现，海信洗衣机的监测标准远远高于国家标准，为何海信洗衣机会实行独特的产品检测标准呢？海信洗衣机实验室主管薛斌介绍，海信制定这些监测标准是源于对用户需求的挖掘。“例如，国家标准中规定洗衣机使用环境温度为0-40摄氏度，但一些消费者实际使用环境已经超过了这个范围，所以我们增加了产品在80°C和-50°C环境下的测试。我们的每一台产品都是完全是从消费者的角度出发的，不仅仅是达到一个标准，更是要让用户满意。”

正是基于严格的产品把关，海信系列洗衣机凭借领先的旋瀑洗技术、高效节能、静音等差异化功能备受消费者喜爱，不仅获得了行业和渠道的认可，更赢得了用户的口碑。