消费者赵女士反映：前几天洗衣的时候，放了两件羽绒服和其他外套在一起洗，开始洗衣机还正常，等到达正常水位开始工作时，洗衣机就发出闷闷的响声，转动不起来，大约洗了几分钟，突然“咣”的一声响，整个洗衣机都停了下来，之后再也无法启动了。 为此，我们请顺电家电医院的王师傅给做了诊断。王师傅检查后表示，洗衣机是因为在动力不足的情况下强行工作而损坏。赵女士家的洗衣机出现这个问题并非产品质量问题，而是跟消费者在使用洗衣机时没有一个准确的“洗衣量”的概念有关。通常在买洗衣机的时候都会有销售人员向我们介绍洗衣机的容量是几公斤，小容量的可能３、４公斤，大容量的可以达到１０公斤左右。这个重量只是个大概，有些衣服像羽绒服干的时候很轻，一旦入了水，就很重了。所以洗衣服不要觉得“没装满就没关系”，忽视洗衣机的动力能力。夏天单衣较多，多放进去几件无所谓，但冬天，一两件厚实的外套放在小容量洗衣机就有些勉强，更何况是放羽绒服这类吸水性很强的衣物进去洗呢，类似的衣物还有厚重的棉外套、厚实的牛仔裤、遇水后无比沉重的毛衣等。衣物在浸泡后重量明显增加，洗衣机的动力自然要经受考验。洗衣机内放入了超量的衣物必然会给洗衣机工作带来负担，超负荷的运转对机身损伤很大，洗衣机也在情理之中。 相关链接 选个“心脏”健康的大容量洗衣机 据专业人士介绍，洗衣机往大容量扩展时，不仅仅是一个桶直径变大、洗涤量标高的问题，还有相应的技术支撑，否则就会出现高噪音、高耗电等问题。而电机作为洗衣机的“心脏”，洗衣机效能的大小及技术含量的高低都由其决定，其配置就显得尤为重要。洗衣机效能的大小及其技术含量的高低由电机的性能直接决定，普通变容量的大洗衣机由于效率低、负重大，就会因承受超负荷运转的压力，大大减少寿命。挑选时可打开后盖底座看用的是普通的还是特殊的电机。