在英国希斯罗机场的燃油输送系统升级项目中，Cougar自动化公司成功地实施了一个复杂的技术改造。项目背景表明，原有控制系统需要升级以提高可靠性和管理效率。由于硬件已经超出了其设计寿命，并且软件架构不再支持有效维护，这些措施是必需的。
希斯罗机场作为一座庞大的设施，其仪器与设备之间连接的问题是一个挑战。这要求在远程站点上收集大量数据，同时确保数据传输的可靠性，每个站点都配备了冗余调制解调器来实现这一目标。在进行实施之前，Cougar自动化公司还模拟了所有设备和仪表的工作流程，以确保方案能够顺利执行。
为了避免对机场运营造成干扰，Cougar自动化公司采用了一种巧妙的策略，即在每晚临近结束时断开老旧系统，将新的PLC底板安装到现场，然后使用实际IO进行系统测试。在每个清晨最早的一班航班起飞前恢复原状，这样就保证了业务连续性。
该项目利用Wonderware InTouch SCADA、InSQL实时数据库以及施耐德Quantum PLCs等先进技术。通过将SCADA节点升级到InTouch 8.0并更换通讯协议，使得系统更加稳定。此外，由于通讯可靠性的重要性，该团队引入Wonderware OPClink应用程序，让InTouch与施耐德OPC Factory Server通信，从而提供额外的备份路径。此外，还开发了脚本以实现Master/Standby模式，为分析、审计和报表功能增强了支持，并引入Wonderware InSQL 8.0实时数据库服务器，以记录数据并提高报告能力。
Jon Drapkin代表希斯罗燃油配给运行公司表示赞赏，对Cougar自动化公司展现出的合作精神认为是整个项目成功的一个关键因素。此举不仅为该公司赢得下一个合同——规模为当前三倍的大型管道接收设施和储罐系统，而且也证明了他们对于客户需求响应能力强悍。总结来说，本次工程虽然面临严峻挑战，但凭借精湛技艺和灵活应变，最终圆满完成。
