市民王某在促销期间购买了一台空调，但由于家中装修未完，他直到三个月后才最终拿到了这台空调。然而，这也意味着保修期已经过了三个月，王某开始担心自己的权益不被保护。昨日，王某联系商家询问是否可以重新开具保质期证明，以便确保自己的合法权益。商家最初表示不同意，但经过协商，最终同意与王某签订预约协议，并将保修期计算从提货之日起。

根据工商部门的解释，消费者在购买商品后但尚未使用时，其实际使用日期应该作为计算保质期的起始点。这意味着即使商品是在之前的时间付款购买的，只要是三方（消费者、销售方、第三方服务机构）都有明确记录和承诺表明该商品将在未来的一段时间内才会被送达或使用，那么这段时间之后的任何问题都是新的责任范围内，不属于原来的保质期内的问题。

针对此事，12315投诉热线提供了专业指导帮助解决这一纠纷。通过与工商部门沟通和协助处理，王某最终成功地保护了自己作为消费者的合法权益，并且能够享受到由新购置空调提供的一定程度保障。此外，这一事件也提醒其他消费者在类似情况下，也可以通过相似的方式来维护自己的利益。如果遇到类似问题，可以及时寻求相关部门和法律专家的帮助。