空调市场迎来高温催热，能否持续繁荣？简要工作报告如何撰写成一篇生动的故事？

高温天气如同烈火般炙烤着全国各地，多个城市发布高温橙色预警。在这波炎热的浪潮中，空调成为人们避暑必备之选，而企业更是紧跟商机，加大排产力度。奥维云网（AVC）排产数据显示，6月-7月空调企业内销排产同比分别增长37.7%、30.9%，展现出强劲的市场信心。那么，当空调旺季到来并伴随着高温天气时，这个行业将会呈现怎样的景象？厂商又该如何摆脱“靠天吃饭”的困境，在产品、安装服务等方面应对旺季的巨大挑战呢？本期奥维云网（AVC）特别邀请行业专家进行深入分析。

奥维云网（AVC）副总裁指出：“进入六月以来，由于厄尔尼诺气候现象导致的夏季高温影响，空调作为清凉家电迎来了销售峰值期。”根据奥维云网（AVC）的推总数据，6月份全渠道零售量1305.6万台，比去年同期增长12.8%，销额429.9亿元，比去年同期增长13.8%。随着高温天气持续，不断增加，但考虑到去年7-8月份销售稳健，一直有望在四季度实现反弹增长。

要真正摆脱“靠天吃饭”，核心是在重传统促销转向流量转化，同时通过针对性的市场营销和推广活动平衡不同地区需求差异。此外，最重要的是建立良好的品牌声誉，并持续提升产品质量和售后服务水平，以便在竞争中脱颖而出。

在连绵不绝的高温下，空调需求集中爆发，每次使用频率和时间都显著增加，而坏机率也显著升高等情况下，为提供及时、优质售后服务至关重要。一方面需要提前预测市场需求，加强供应链管理调整排产计划合理规划库存以防止因需求峰值引起的断货问题；另一方面，可以加大招聘和培训安装人员力度提高服务质量响应速度包括优化退换货流程加快修复速度以及提供及时技术支持等同时可以与专业第三方机构合作共同提供安装服务缓解旺季安装压力。

长虹美菱中国区空调营销事业部总经理表示：“上半年的得益于疫情恢复消费信心逐步提升特别是2022年极端高温刺激2023年用户购买需求明显提前1-5月零售同比提升线上线下各渠道对当前传统旺季有较好准备。”基于这一点，他们认为7月零售量虽然超越了2022年的同比但仍有一定压力，“行业趋向稳中求进”。

为了摆脱“靠天吃饭”首先需要维护好现有渠道提升零售能力更加深入了解用户需求现在渠道多元化趋势明显很多需求被前置锁定因此要重视新渠道发展其次要注重线上电商平台自造节点主流平台的大促节点做好准备争取流量转化再者要注意工程集采业务推进企事业单位采购需求与天气因素关联度不低搭建专业团队把握成交机会。

海尔空气产业中国区市场营销总监指出：“持久不断变化的地球温度给我们的生活带来了新的挑战我们必须找到创新方法来适应这些变化。”他们利用技术创新从节能绿色健康方向发力，如洗净风系统、新风系统等，使得海尔能够在这个领域领先一步。而对于旺季难题，他们早已部署24小时送装服务为每一位安装员进行专业严格技能培训只为带给用户极致体验。

最后，他们认为：企业文化是关键也是瓶颈。“只有当企业文化从‘单一’走向‘多元’从‘静态’走向‘动态’才能真正打破局限。”

上海家电网总编则表示：“目前，我国人口红利结束房地产萎缩叠加初装空间饱满未来市场主要来自焕新升级需。”他们建议厂商通过技术创新产品创新品牌建设来增强自身竞争力抵御外界影响。而面对旺季人手不足问题，只能依赖自身努力减少或弱化这种影响，要想彻底摆脱很难。但正如他们所说，“只有从企业文化技能上有所突破才能在瞬息万变的旺季市场有所作为围绕用户核心才能真正得到落地”。