市民王某在品牌空调上前付款，但因家中装修延期，直到三月后方才取货。然而，这也意味着保修期已过了三个月的时间。昨日，王某向我们投诉称，他是在三月初利用商场促销活动购买这台空调的，但由于当时家中正在进行装修，所以他并未立即提货，而是与商家约定等待装修完毕后再预约送货。

10日，当新空调送达王某家后，他发现其中存在一些小问题。商家派人查看并更换了一台新机器，此时王某突然意识到，由于原来的上门日期距今已经过去了三个月，他问商家的保质期计算方式。商家表示，保质期应从上门服务的那一天开始计算。

然而，王某要求重新开具发票，以符合新的起始日期，但商家拒绝了他的请求。在此情况下，王某决定向12315消费者权益保护中心投诉。在工商部门的介入下，他们指出，在购买商品并未使用的情况下，不应计入保修期间，因此消费者可以与卖方签订预约协议或注明商品将在三个月后使用，从而使得保质期从实际提货之日开始计算。

最终，经过协 商，一切都得到解决。截至记者发稿时，事宜已和解。