随着人工智能技术的飞速发展和传感器等技术的不断进步,智能硬件在人机交互方面取得了显著进展。可穿戴设备、智能家居的普及,使得整个智能生态系统已经具备了物联网的基础,从而实现了多场景多终端的无缝衔接。通过终端与平台相结合,各种服务能够深入到用户生活的每一个角落,这种场景化体现为出行、医疗、居家、社区等一系列配套服务。
根据京东与易观联合发布的报告,中国智能硬件市场规模预计将在2017年达到3999亿元,同比增长20.63%,预计到2019年将达5411.9亿元。这表明,随着场景化渗透,不仅提升了用户购买行为,还推动了各类设备之间平台化互联。京东微联平台显示,在购买1-3台智能设备并绑定的用户占到了80%以上,每月新增SKU数量同比增速最高达到了80%以上,这进一步证明平台化促使用户体验得到提升。
此外,以叮咚音箱为代表的人机交互方式也为场景化带来了新的可能性。在未来,不仅是单一设备,也是多种不同类型和功能的手持或佩戴式设备,将成为内容展示的一大阵营。此时,大数据发掘出的潜在需求对于厂商来说是一个宝贵资源,可以更好地了解真实需求,并据此改进产品和优化服务。而这些信息正是在京东这样的大型电商平台支持下获取到的,从而发挥最大价值。在定义新时代智慧生活时,没有这些海量数据信息,便无法真正实现个性化定制和精准推荐。