在不久前，京东与18家冰箱制造商联合发起了“京东智能冰箱联盟”，以推动家庭电器行业的智能化转变。通过这种合作，平台化发展得到了加强，京东的智能服务平台构建了一个终端、数据、内容和服务相结合的智能生态系统。随着人工智能技术的进步以及传感器等技术的发展，智能硬件在与用户互动方面变得更加完善，而可穿戴设备和智能家居产品的普及，使得整个生态系统拥有了物联网基础，从而实现了多场景多终端无缝连接。

报告显示，由于场景化渗透，中国市场预计将在2017年达到3999亿元，与去年同期增长20.63%，到2019年将达5411.9亿元。从京东的大数据分析中，可以看到购买者对于相关商品有较高关联性，如购买电视机后，有28%的人又购买了其他相关家居用品，而14%的人则选择健康监测类产品，这正体现出了用户对场景化生活品质追求。

平台化使得不同品牌之间和不同类型间设备能够相互连接，从而实现跨品牌和跨品类的一体化运作。在京东微联平台上，80%以上的用户绑定了一到三个或更多个设备，并且每月新增SKU数量增长速度高达80%以上，这一数字说明了平台如何提升用户体验并促进单独存在无法引起消费者注意力的单一硬件设备。

此外，由于入口级硬件可以提供内容与服务，以及语音交互方式崛起，为场景定义带来了新型人机交互模式，以叮咚音箱为代表，其评价分数高达4.9分，这表明消费者接受度很高。在未来的多种情况下，大众必将把这些硬件作为展示内容载体，如购物、出行、娱乐等，它们会融入日常使用环境中，不再是简单地只具备某些功能。

利用大数据资源池，可帮助厂商更好地了解真实需求，比如女性偏爱健康管理产品，而男性则对运动装备感兴趣；25岁以下群体更倾向于摄影机和手表；已婚家庭对于儿童安全监控装置以及扫地机器人的需求尤其旺盛。这一切都揭示出已经成家的家庭可能会首先完成生活中的各项配套解决方案。此时，对于企业来说，一旦掌握这些信息，便能改进设计并优化服务，最终让他们为客户创造更加符合他们需求的情境。