日前,京东与18家冰箱品牌联合发起了“京东智能冰箱联盟”,推动家电行业向智能化转型。随着平台化发展的成熟,终端、数据、内容和服务的生态模式更加完善。智能硬件从尝鲜阶段迈入平稳发展期,在此背景下,京东与易观共同发布了《中国智能硬件创新产业发展分析》报告,以全面分析当前行业状况及未来趋势。
多场景交互让生活无缝连接
随着人工智能技术进步和传感器技术的提升,用户在人机交互方面享受到了更为便捷体验。而可穿戴设备和智能家居的普及,使得整个生态系统构建了物联网基础,从而实现了多场景多终端的智能生活体验。这一场景化布局涵盖出行、医疗、居家社区等众多配套服务,为用户提供了一站式解决方案。
报告显示,由于这一市场渗透深度,中国2017年预计将达到3999亿元,与去年同比增长20.63%,到2019年预计将达5411.9亿元。通过京东大数据分析,我们发现购买电视后有28%用户关联购买家庭自动化产品,而14%购买健康监测设备,这种关联性充分反映了场景化需求。
平台打通数据与服务
实际上,这些变化不仅是消费者行为上的改变,更是平台化发展必然结果。在互联网巨头引领下,各个品牌之间以及不同品类间进行连接,不再单打独斗。报告指出,在京东微联平台上,有80%以上用户绑定1-3台设备,每月新增SKU数量同比增速高达80%,这验证了平台促进使用体验提升,“独立”的设备难以吸引消费者的注意力。
此外,由于入口级硬件带来了物物连通,并且结合内容与服务,大大拓展了使用范围。此外语音交互方式崛起,也为场景定义带来了新一代的人机交互方式。叮咚音箱类产品获得4.9分评价分数,这说明用户对语音交互高度认可。在未来的时代中,不同类型的硬件将成为内容展示的一系列载体,如购物、出行娱乐等,将融合到生活中的每一个角落,使单一之选失去了意义。
利用大数据洞察潜在需求
最重要的是,大数据资源池为厂商提供了解决真实需求的手段。在Top20智慧产品中,我们可以看到女性偏好重视健康监测产品,而男性则倾向于车载记录仪和无人机。此外,对年龄分布我们发现26-35岁群体是主要购买者,而25岁以下更倾向于摄影机和手表;已婚家庭对于儿童手表扫地机器人空气净化器等商品有较高兴趣,从而推断这些家庭将首先完成全面的智慧生活布局。
这些细节虽然不易被觉察,但对厂商来说了解这些信息能帮助改进产品优化服务。而正是在支持如京东这样的平台的情况下,可以收集来自各个维度的大量画像信息,将设备数据与个人习惯相结合,最终使得所有行动都变得更加明智。
因此,在这个定义新时代的人们身边,一切都变得可能,只要他们愿意接受这种改变,那么一切就能变成现实。一切都是可能,只要它们被设计出来并且被人们所接受,那么它们就会发生变化——这是科技界的一个新的征程,是人类历史上一次又一次探索未知领域的一次伟大的旅程。