在收房验房的过程中，如果买家或卖家发现房屋存在一些问题，比如墙壁有裂缝、地板有凹凸不平等等，这些都是需要妥善处理的问题。这些问题可能会影响到房屋的使用功能，也可能会导致双方发生纠纷。在这种情况下，关键是要能够有效地协商解决，并确定相应的补偿措施。

首先，我们需要明确的是，在收房验房时，所有的一切都应该按照合同约定的条款进行。如果合同中已经明确规定了某些条件，比如房屋必须无重大损坏，那么出现的问题就可以根据合同来要求对方承担责任。但是，如果没有这样的具体规定，那么双方就需要通过谈判来达成一个共识。

在谈判时，最重要的是保持冷静和理性，不要急于做出决定。首先，要仔细检查那些被认为是“问题”的地方，看看它们是否真的属于不可接受的范围内。例如，一些小型的墙壁裂缝可能只是由于新装修造成而暂时性的，不一定是一个大问题。而对于一些更严重的情况，如漏水、电路故障等，则应当立即停止使用并寻求专业人士评估。

然后，要准备充分的手续材料。这包括但不限于购买协议、验房报告以及其他任何相关证据。这些建议将有助于支持你的主张，并且为进一步行动提供法律依据。

接下来，就是直接与对手沟通。你可以提出你的疑虑，并请求对方解释为什么他们认为这些状况不是主要的问题。此外，你还可以询问他们是否愿意考虑一些补偿或者改进工作，以弥合这一差距。如果你觉得自己无法独立完成这部分工作，可以考虑找一个专业的人员帮助你，比如律师或者建筑师，他们能提供更专业的意见和建议。

如果双方都同意合作的话，那么你们应该一起制定一个行动计划。这可能涉及到修复工作、价格调整甚至整个交易重新开始。一旦达成一致，你们应该把一切事宜记录下来，形成书面协议，以免未来再次引起争议。

最后，但同样非常重要的是，对任何所做出的承诺，都要以书面形式确认。当事情已经基本上得到解决后，请务必撰写正式文件，将所有内容详尽记录下来，使之具有法律效力。在这个文件中，还应包含交付日期、预期结果以及各自义务，以及如何在未来的时间里监督执行这份协议的一般原则。此外，还应当指定一位第三方（比如律师）作为仲裁者，当彼此之间出现分歧时，他/她将负责调解并最终作出决断，这样才能保证整个过程公正透明，同时也保护各自权益不受侵犯。

总结来说，在收房验房过程中遇到问题时，保持冷静并采取适当步骤是至关重要的。通过清晰准确地表达自己的担忧，加强沟通，与对手共同寻求解决方案，然后用书面的方式确认每个人的职责和责任，是保障良好交易顺利进行的一个关键因素。此外，对于非专业人士来说，有时候请教专家的意见也是十分必要的一步，因为这样可以避免因为误解或错误判断而造成额外的心智压力和经济损失。