近日，国家旅游局下发了《关于促进智慧旅游发展的指导意见》。意见指出，我国将鼓励博物馆、科技馆、旅游景区运用智慧旅游手段，建立门票预约制度、景区拥挤程度预测机制和旅游舒适度的评价机制，建立游客实时评价的旅游景区动态评价机制。意见同时要求，各地旅游部门应建立智慧旅游工作目标责任制，将智慧旅游建设工作纳入旅游部门年度考评目标。所谓智慧旅游，是指运用新一代信息网络技术和装备，充分准确及时感知和使用各类旅游信息，从而实现旅游服务、旅游管理、旅游营销、旅游体验的智能化，促进旅游业态向综合性和融合型转型提升。国家旅游局指出，智慧旅游的建设要坚持政府引导与市场主体相结合，防止政府大包大揽和不必要的行政干预，要突出为民、便民、惠民的基本导向，防止重建设、轻实效，使游客充分享受智慧旅游发展的成果。到2016年，我国将建成一批智慧旅游景区、智慧旅游企业和智慧旅游城市，建成国家智慧旅游公共服务网络和平台。到2020年，我国智慧旅游服务能力将明显提升，形成系统化的智慧旅游价值链网络。根据意见，我国将鼓励博物馆、科技馆、旅游景区运用智慧旅游手段，建立门票预约制度、景区拥挤程度预测机制和旅游舒适度的评价机制，建立游客实时评价的旅游景区动态评价机制。意见要求，各地旅游部门应建立智慧旅游工作目标责任制，将智慧旅游建设工作纳入旅游部门年度考评目标。景区信息化解决方案提供商九天达科技率先提出了以票务信息化，立足旅游目的地具体情况，建立针对性的票务管理系统，游客在景区的门票预订、购票、入园、消费等一系列操作和支付动作，都可以在互联网或手机上完成。通过数据中心的处理，基于互联网建立景区客流的人数上限预警机制，从而可实现客流的实时精确管控。这不仅契合了国家旅游局以智慧旅游确保旅游安全的意见思想，也有助于提升游客旅游效率和旅游体验。目前此类项目已在国内近千家智慧景区得以普及，在福建、江西、河南等国内智慧旅游发展先进地区更是覆盖了半数以上4A和5A智慧景区。