2023年度，无锡市市场监督管理局对储水式电热水器产品质量进行了监督抽查。共抽查产品5批次，不合格产品1批次，不合格发现率为20%。

消费提示：

正确购买和合理使用储水式电热水器，是防范安全事故发生的重要保障。以下是选购和使用储水式电热水器产品质量安全知识:

(一)选购注意事项

1.购买时必须认准标有 安全认证标志和能效标识的产品，标签上应有型号、电压、频率、功率、商标或制造商等信息，产品应附带使用说明书。

2.产品外观应无凹陷、杂色，无污渍、裂纹、变形、刮伤等缺陷。金属件应刺、裂痕、腐蚀痕迹、生锈及损伤等不良情形。

(二)使用注意事项

1.泄压阀的排水管应始终保持向下，并保持与大气相通。有时候排水管有水流出，是由于容器内的水加热，容器内部压力增加，导致水从泄压阀的泄压口流出，是正常现象。

2.为避免使用过程中碳酸钙沉积和堵塞，应定期扳起泄压手柄，如有水流出，说明泄压阀未被堵塞。

3.泄压阀如失效会导致加热时容器内压力增大造成过高压力，最终可能会导致热水器渗漏或爆炸。如泄压阀损坏，应立即停止使用并联系人员进行维修。

4.定期对热水器进行排污，并更换镁棒。由于自来水中含有各种各样的杂质，电热水器使用一段时间后应该按使用说明书的规定定期排污，为保证安全，应联系人员进行更换镁棒和排污清洗。

5.养成好的使用习惯，等水温度到达设定温度后，关闭电源后再使用。

6.如长时间外出或长期不使用热水器时，应切断热水器的电源。