近日,美美权威消费杂志《消费者报告》(ConsumerReports,下称《报告》)称正将戴森(Dyson)的所有产品从其推荐的真空吸尘器名单中移除,因为消费者无法指望这些吸尘器能持续使用。调查数据显示,近半的戴森手持吸尘器会在5年内损坏,破裂率高于其他任何品牌。
该调查主要涉及V系列的5款产品。《报告》称,戴森吸尘器此次被移出榜单的原因是其可靠性问题,由于这些产品五年内预期工作正常的设备比例不够理想,从而影响了其预期可靠性的评分数据。
《报告》已经下调了对戴森吸尘器的评价,由于其推荐列表中不允许包含预期可靠性“般”或“差”的产品出现,所以将这5款吸尘器的推荐程度降至中等水平。该报告还称这些产品在项可靠性测试中只得到了10分中的2分。处在可靠性评底层。
根据新的调查结果,《报告》估计,近半数的大众品牌鲨鱼(Shark)和其他竞争对手相比,只有大约四成一台真空抽风机会在五年的时间里失效或停止工作。而对于那些曾经获得好评但现在不再排名榜顶部如戴森手持抽风机V8Absolut来说,其未来可能面临着类似的命运。
此前,《报告》曾在2016年9月将戴森手持抽风机V8Absolut誉为“我们测试过好的抽风机”,但目前这款产品已经不再排名榜顶部。这表明,即便是一些曾经表现突出的品牌,也不能保证长久保持领先地位。
《报告》的研究经理西蒙·斯莱特表示:“虽然德士纳真空抽风机最初两年的性能与市场上的绝大多数同类相似,但到了第三个年度,它们就开始落后于平均水平,而到了第五个年度,它们成了我们目前所见最不可靠的手提真空抽风机。”
然而,这并不意味着如果你拥有台德士纳真空抽风机,它就会定然有问题,或根本不是一个好选择。这只是反映出这个行业存在的一种现象,即即使是最受欢迎、价格最高且广泛销售的大型公司也可能面临品质问题。此外,对用户而言,更需要关注的是哪些因素会影响他们购买决策,以及如何确保他们得到真正值得信赖、耐用且性能稳定的家电产品。在这个不断变化和竞争激烈的地球上,我们应该更加警觉,不断寻找并揭示那些背后的故事,以保护自己免受欺骗,同时为我们的家庭带来更安全、更健康、更环保生活方式。