随着人工智能技术的飞速发展和传感器等技术的不断进步,智能硬件在与人互动方面取得了显著提升。可穿戴设备、智能家居产品的普及,使得整个智能生态系统已经具备了物联网时代必备的基础。这种多场景多终端的智能生活方式,不仅将服务延伸到用户生活中的每一个角落,而且还能够无缝衔接,让用户体验到更加便捷、高效的人机交互。
根据京东与易观联合发布的报告显示,中国智能硬件市场规模预计将在2017年达到3999亿元,同比增长20.63%;预计到2019年,将进一步扩张至5411.9亿元。这表明,在购买了智能电视后,有28%的用户会选择配套购买相关家居用品,而14%则会关注健康监测类产品,这种消费习惯正是场景化理念所推崇的一种现象。
平台化不仅促进了不同品牌、不同类型之间设备间连接,还实现了跨品牌、跨品类数据共享,从而打造了一套全新的服务体系。在京东微联平台上,超过80%以上的用户都绑定了一至三台智能设备,每月新增SKU数量也呈现出高达80%以上同比增速,这些数字充分证明了平台化对提高用户体验和拓展市场潜力的重要性。
此外,通过入口级硬件设备,与内容和服务相结合,不仅扩大了使用范围,还为语音交互带来了新的可能性。以叮咚音箱为代表,以4.9分高评分见证着语音助手逐渐成为人们日常生活中不可或缺的一部分。未来,无论是购物、出行还是娱乐,一切都会融入到我们日常生活中的每个角落,而单一简单的心智化将被淘汰。
大数据资源池对于理解消费者行为具有巨大的价值。在分析Top20热销产品时,我们发现女性更倾向于购买能量管理相关工具,如体脂称;男性则对运动追踪器和无人机表现出了浓厚兴趣。而26-35岁成为了最活跃购买群体,而25岁以下年龄段更偏好摄影机和手表。而已婚家庭对于儿童安全监控类商品如儿童手表、扫地机器人以及空气净化器等有更强烈需求,从而可以推断这些家庭首先开始进行场景定义型智慧家庭建设。
这些深入了解消费者需求数据,对于厂商来说是一笔宝贵财富,可以用来改进产品设计,更好地满足顾客期望。此外,由于京东这样的综合电商平台提供的大数据支持,它们能够收集并整合来自各种渠道广泛维度上的信息,将个人行为与商品销售情况相结合,为客户提供更加精准且个性化的情报,从而让“场景定义”这一概念在实际应用中得以完美演绎。