随着人工智能技术的飞速发展和传感器等技术的不断进步,智能硬件在人机交互方面取得了显著进展。可穿戴设备、智能家居等产品的普及,使得整个智能生态系统已经具备了物联网的基础,从而实现了多场景多终端的无缝衔接。通过终端与平台相结合,各种服务能够延伸到用户生活中的每一个角落,无论是出行、医疗、居家还是社区服务,都能得到优质配套。
据《中国智能硬件创新产业发展分析》报告显示,中国智能硬件市场规模预计将在2017年达到3999亿元,同比增长20.63%,预计到2019年将达5411.9亿元。这一数据也反映出,在购买了智能电视之后,有28%的用户会购买相关的智能家居商品,而14%则会选择健康监测类产品,这种关联性体现出了场景化消费模式。
此外,平台化不仅促进了各个品牌之间的连接,还让单打独斗的小众品牌难以获得足够注意。京东微联平台上的80%以上用户绑定1-3台设备,每月新增SKU数量同比增速高达80%,这表明平台化提升了用户体验,让“单打独斗”的产品无法吸引消费者。
语音交互作为下一代的人机交互方式,其代表作——叮咚音箱,以4.9分高评价证明其受欢迎程度。在未来,不仅语音助手成为内容展示的一大载体,还有可能融合购物、出行和娱乐等内容,让单一的硬件功能变得过时。
最后,大数据发掘出的信息对于厂商来说是一个宝贵资源,可以帮助他们更好地理解真实需求,并改进产品和服务。此次京东与易观合作发布报告中,我们可以看到不同年龄段和性别对不同类型商品偏好的差异,同时发现已婚家庭对于儿童安全监控类产品需求较强,这些信息对于未来的市场策略制定具有重要价值。在场景定义时代,对于如何有效利用这些数据进行精准营销,将成为企业竞争力的关键所在。