家住朝阳区的张女士,年初时在朋友的推荐下选择了一家小型装饰公司为自己新购二手房进行全包圆装修。尽管整体效果令人满意,但水电改造工程却让张女士至今仍感到不解和被蒙蔽。她回忆说:“这家公司规模有限,老板兼任设计工作。当时签合同时,我特意询问了水电改造费用,老板保证说‘三十多平米,不会花费很多’,给出的报价是2000元。但实际施工后,由于测量计算出价格远高于此,以6000多元计。”
“这差距让我当场感觉到被骗。”张女士感叹道。据了解,有许多消费者遭遇了类似情况。在这样的背景下,我们深入探究了装饰行业内关于水电项目预算与实收差异的原因。
首先,从大型装饰公司角度看,这些企业通常拥有专业的设计师团队。消费者在咨询阶段就能接触到这些专家的构思和报价。不过,在交定金或支付设计费之后,公司才派人上门量房并出具详细设计方案。这份方案包括房屋原始平面图、拆改图、布置图、地面铺设图及灯位布局等关键信息。
然而,即便如此精细的设计方案也无法完全解决问题,因为它仅提供的是一系列平面视觉化表示,而不能反映空间中的物体真实位置。“通过这些图纸,可以看到灯开关位置,但它们只能表达空间关系,并不能准确反映物体之间复杂关系。”隋工指出,“因此,无论如何,一旦开始施工,就需要根据现场实际情况随机应变。”
这意味着真正完成水电改造所需数量和材料难以在合同中精确确定。而且,由于空间环境复杂性,每个家庭都有其独特之处,因此即使同样面积的小户型,其走线走管的情况也可能相去甚远。
这种现象并不罕见,它揭示了一个更深层次的问题:即使最细致周到的计划,也无法完全预料每个家庭独特需求所带来的变化。此外,对于消费者的保护措施是否足够也是值得关注的问题。在未来的全包圆装修市场中,我们期待看到更多对这一问题进行透明化处理和制度创新,以保障消费者的权益。