撰文/蓝科技

近日，关于惠而浦在中国市场的各种猜测，并未影响其在国内的发展步伐，也不会阻碍其在“健康家”概念中的商业进程。

实话说，惠而浦可能无法在中国市场创造高增长奇迹，但也绝不如外界想象的那样悲观。

在一个行业竞争激烈的市场，期待任何品牌保持高增长是不太现实的。看待惠而浦在中国市场表现，我们需要以历史的眼光，从全局出发进行辩证分析，而不能只看到局部的问题，这显然有失公允。

今年2～8月份，惠而浦中国品牌上半年电商销售额同比增长近三成；医务人员购买比例也呈上升趋势；同时，在电商社交平台平均搜索量增加逾20%。这些数字传递出了一个清晰的信号：面对强大的市场压力和外部环境变化，惠而浦交出的答卷是令人满意的。

客观公正地评价惠而浦中国这20年的发展历程，我们可以看到前期对于市场洞察、企业战略以及高管团队的人才布局存在一些偏差，这导致了之前的一些平淡无奇的成绩。但我们更关注未来三年，即将到来的战略调整与产品推进节奏是否会有所改变？艾小明总裁接受蓝科技专访时指出了未来三年的大致目标。

蓝科技：很多企业都提倡健康家电，您如何解释“健康家”与健康家电之间的区别？

艾小明：“健康家”首先考虑的是家庭成员和家庭环境安全，然后是产品。“健康家”的理念意味着守护家庭生活洁净与健康，是把人放在第一位，而不是仅仅追求产品性能。这就是两者的根本区别。我们想要提供并传达的是，不仅仅是一款带有某项功能的手工艺品，而是能够让家庭关系更加和谐的地方，其中包含了许多不同的含义。

例如，对于洗衣机，我们不只是开发技术功能，更是在乎解决父母们焦虑的心情。我们的洗衣机设计可以帮助解决家庭中遇到的所有挑战和困难。

蓝科技：为什么医护人员群体越来越多地选择购买您的洗衣机？

艾小明：医护人员选择我们的洗衣机会更清楚地了解到我们的产品真正能做什么，以及它们真正效果如何。在医疗机构使用过我们的设备后，他们对我们家的除菌消毒功能有一定的认可。

比如说，有些洗衣机都宣称拥有除菌消毒功能，但我们的帝王系列洗衣机通过测试显示杀菌率达到99.99%，病毒除灭率为99.28%，完美展现了杀菌、除螨、消灭病毒等性能，这也是他们选择我们家的重要原因之一。

蓝科技：目前市面上的冰箱大多数都承诺具备主动或被动杀菌能力，您们又是怎么处理这一点？

艾小明：只有概念是不够，只要能够落地并且易于操作。例如冰箱，如果只是简单宣称可以除菌，那么究竟是什么样的方法呢？我们凌度Pro冰箱自带主动除菌及减味系统，同时搭载溶菌膜技术，将溶菌酶均匀分布于过滤网纤维上，以化学结合方式不断过滤并销毁风吹入过滤网中的细菌，从此有效抑制细菌生长，并清除冰箱内异味及其它微生物。此乃从人性化角度考虑，让用户体验更加舒适便捷。

至于体验方面，你们有什么特点使消费者印象深刻吗？

艾小明: 例子来说，一些消费者买回去后发现，我们的小转圈还会继续转十几秒钟。当有人认为这是个问题，其实这是基于人文关怀创新的一部分。在结束一遍衣服之后立即停止转动后，衣服可能会缠绕起来产生更多褶皱。而我们的设计则设定了一段短暂循环防止这种情况发生，使得衣服保持蓬松柔软状态。这就是从人的角度出发，让用户体验更加好。

再谈创新之处，我想问您是否早已应用一些独特技术，比如臭氧作用？

艾小明: 确实，比如臭氧杀虫功�能，它正是我公司较早引入的一个创新。一旦穿鞋后的汗水放置于我家的臭氧发生器生产型号中，就能有效去掉鞋子的异味甚至治愈脚气。这类似的一个故事表达了人们对于这个技术非常感兴趣，因为它既具有排斥能力，又不会造成重复感染。这一点由来已久，为何要推广这种技巧？

智能化作为一种常态，你们怎样理解它对消费者的影响？

艾小明: 智能化不是新鲜事物，但关键还是要理解如何用智能化提升用户体验。我举例说明，如现代冰箱虽然配备屏幕但主要职责仍然是保鲜食物，因此需确保快速冷冻食物以避免变质。如果外观豪华却没有实际效果，那不过是一种炫耀，不切实际。不过尽管如此，我方核心仍旧坚持提高稳态温度控制速度，使食品尽快冷藏下来，即使相对于其他品牌似乎并不那么豪华，但这样的算法确保效率最大限度降低食品变质风险。”

关于你提到的其他创新之处，比如厚玻璃隔板或者钢板厚重等，都反映出你们强调耐用性和质量吗？

最后，请分享一下您认为最终决定了惠而浦抗跌性的因素是什么？

因此，当格兰仕提出收购计划时，您是否担心这将改变您公司战略方向？如果真的这样的话，您希望未来三年的目标是什么？

回答这些问题的时候，请记住，无论哪种情况都是以公告为准。但我可以肯定地说，无论发生什么变化，惠而浦未来的战略方向不会改变，而且还会加大投资力度。在全球范围内尤其是在全球研发层面，以及进口商品导入方面，还将进一步丰富产品线。此外，现在生产并出口60多个国家及地区商品，也预示着未来的扩张潜力巨大。