KT与现代机器人联合打造Enbot 2.0机器人客服新纪元

2020年4月30日,韩国通信巨头KT的首席执行官Dae-Hwan Mo宣布,与现代机器人公司携手打造第二代AI酒店机器人"Enbot"。自今日起,Enbot将在首尔诺富特国宾酒店为宾客提供服务。

去年12月,KT曾在诺富特国宾酒店展示了一款先进的AI酒店机器人,它能够自动送达客房中的毛巾、矿泉水等物品。这款智能机器人的设计融合了空间映射技术和自动驾驶系统,以确保其高效且安全地移动于酒店内。通过利用尖端信息通信技术(ICT),这款机器人能够更好地理解并满足宾客的需求,从而提升了整个住宿体验。

现代是韩国工业机器人的领军企业,其历史可以追溯到1984年。当时,他们生产出了第一台焊接机器人,并在1987年成功推出第一台工业用机械臂。随着时间的推移,这家公司不断创新,不断投入研发,以致在2018年成功生产超过50000台工业用机械臀。而今,他们不仅满足于这一成就,还持续加大技术研发力度,将视野拓展至洁净型和系统业务领域。此外,他们还获得了多项国际认证,如欧洲CE、北美NRTL、俄罗斯Gost-R认证,以及防爆认证等,证明了他们产品质量与全球标准一致。

此次KT与现代合作开发的第二代吉尼酒店机器人,在保持原有小巧体型基础上,将装载量翻倍,为宾客提供更多便利。此外,该模型进一步优化了发动机性能及轮胎设计,使得行驶速度增加40%,同时提高了行驶稳定性。此外,由于电池性能提升超过30%,预计将减少对充电频率的依赖,让用户享受到更加无缝服务体验。

值得一提的是,此前的第一代吉尼酒店机会主要在深夜运营,当晚上10点至早晨7点期间为游客提供服务,这种安排恰好符合大多数旅者的作息规律,也赢得了众多旅者的赞誉。第二代吉尼hotelrobot也将继续沿袭这一模式,为旅者带来更加舒适愉快的住宿经历。

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