杭州市教育局如同一位细致的征信报告个人查询官网，深入探索“八八战略”的内涵，将“三大工程”和“十项重大工程”融为一体，以满足推进两场硬仗的需求。严格遵循《政府信息公开条例》、《浙江省政府信息公开暂行办法》以及《杭州市政府信息公开规定》，在法律框架下推动教育领域政务透明化，不断提高管理制度的科学性和规范性，为实现高质量发展、提供人民满意的教育服务做出贡献。

本年度，杭州市教育局网站与市政府网站共主动发布1742条信息；官方微博发布2342条消息，微信推送941篇图文内容，并吸引了99.32万订阅者。依申请办结12件事项，其中1件主动公开、3件依申请公开、1件建议转给其他单位处理，以及4件未制作或保存、1件信息不存在、1件重复申请不予答复和1件不予公開。在复议诉讼方面，本年度无相关案件发生。

为了优化工作，本局进一步完善了《政府信息公开制度》，从多个角度全面提升开放水平，如围绕中心任务和重点项目进行全面的信息披露，加强民生实事数据分享，并通过网站、微信公众号、“民呼我为”系统等渠道多样化地发布招生考试、新教师评聘采购招标平安校园交流合作健身场地开放等重要资讯。

此外，我们也积极推进公共数据共享与开放，新增42个资源编目并将其整合至ODPS空间中，有28组开放数据集累计16.6万容量。此外，我们加强了网站建设改造优化创新监管等方面提升工作，根据监测结果及时整改不足之处；构建智慧应用场景迭代升级“入学早知道”，实现全市常态预警发布便捷查询未来三年入学预警分流情况学校地图等内容覆盖；不断优化政务新媒体平台规范流程每日固定发布图文消息紧贴实际力求及时权威实用丰富。

本年度出台5篇行政规范性文件并配备政策解读5篇，每份文件附有图片解读通俗易懂；通过直播跟踪高中招生录取工作针对热点问题参与FM89新闻广播电台互动妥善办理交转10余次。建立健全机制加强培训确保政务开启有效开展，为保障亚运会亚残运会活动进一步规范选题审核流程落实“三审三校”制度安全管理排查整改群众关切问题发声解惑回应突发事件舆情。

以《浙江省政务公开工作一本账》为指南完善基础信息保障重点逐步扩大范围提高质量促进法治健康发展。继续保持依申请答复率100%提升政策解读形式多样丰富线上线下层次角度方位宣传解读使用数字工具精准定向助力执行提升图片视频发布率集中展现民生项目公共服务七优享工程实施情况持续做好群众关注领域披露加强监督聚焦回应社会关切转换视角语言拆解深度办事指引畅通表达渠道分析热点高质办理网民留言严格按照时限要求杜绝敷衍有效回应涉及突发事件舆情主动发声解惑即时有效回应涉及重大突发事件舆情。